全天pk10计划表:瑞誠企業管理咨詢有限公司

卓越績效模式-質量獎認證質詢

項目簡介:
   卓越績效模式(Performance Excellence Model)是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法/工具。
  該模式源自美國波多里奇獎評審標準,以顧客為導向,追求卓越績效管理理 念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等七個方面。該評獎標準后來逐步風行世界發達國家與地區,成為一種卓越的管理模式,即卓越績效模式。它不是目標,而是提供一種評價方法。 
“卓越績效模式”是80年代后期美國創建的一種世界級企業成功的管理模式,其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動,追求卓越的經營績效。其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等世界級企業都是運用卓越績效模式取得出色經營結果的典范。
 
咨詢流程:
第一階段: 組織策劃
1) 通過對于對企業領導進行調研,了解企業特點 。
 2) 制定適合本企業的卓越績效模式導入方案。
 
第二階段:標準培訓 
  1)通過和企業的充分溝通,制定符合本企業特點和行業特色的標準培訓。 
  2)提供標準培訓講義和培訓資料 。
  3)培養熟悉標準能夠開展企業自我評估的評估師隊伍。
 
第三階段:管理現狀診斷 
    依據卓越績效評價準則,通過對公司各個層次的訪談、現場查證以及問卷調查,按照卓越績效模式標準對企業進行管理診斷,明確公司的改進空間。 
  1)對照卓越績效評價準則標準,以“方法、展開、結果”三維評價模型現場調查、評價公司管理現狀和經營績效,尋找公司強項和弱項(改進空間),確定公司重點改進之處。 
  2)發放標準化調查問卷,進行抽樣調查,對公司各職能部門進行調查、訪談與評價。 
  3)依據卓越績效評價準則標準要求及診斷情況,進行綜合分析評價,提出公司現狀診斷報告。
 
第四階段 組織自我評價 
  1)組建公司內部自評團隊; 
  2)對自評團隊進行卓越績效評估師培訓,掌握利用卓越績效模式進行自我評價的方法; 
  3)建立公司自我評價管理程序及確定相應工具、方法; 
  4)構建公司各層面的自我評價績效測評指標體系; 
  5)組織進行自我評價,編制基于現狀的評價方案,進行先導性試驗,實施自我評價,確定優勢、改進機會,編寫綜合性的自我評價報告提綱,召開自我評價匯報會; 
  6)進行自我評價報告編寫培訓,完成自我評價報告編寫 。
需要申報浙江省質量獎/全國質量獎的企業,還須進行下一個階段的工作: 
 
第五階段 創獎資料申報 
指導企業完成創獎材料的申報和準備工作。
預期效果:
1. 為企業樹立了良好的社會形象;
2. 提高了企業的美譽度,增強了顧客滿意度;
3. 企業的競爭能力得到了提高;
4. 為企業不斷追求卓越績效提供了動力。
咨詢周期:
咨詢輔導周期:1—3年。

學員證書查詢

(二選一即可)

聯系方式

服務熱線:18938530520
業務一部:0769-88038040
業務二部:0769-82058366
傳       真:0769-82730696
地       址:東莞市樟木頭鎮東城四街9-10號宏興大廈4C號
郵       箱:[email protected]

北京pk10技巧高手赚钱 老时时彩历史开奖记录 欢乐生肖平台哪家好 北京pk10怎么玩稳赢 500彩票幸运快三计划软件 幸运飞艇两面 牛牛看4张牌抢庄技巧 篮球比分直播 大乐透今晚必出一注 疾风pk10计划 二八杠游戏网站 天津时时有漏洞吗 时时彩每天买组六稳赚不赔 我想做彩票计划员赚钱 彩票平台双面盘 香港马开奖免费资料